С 1 декабря 2022 года полисы ОМС перешли в цифровой формат. В настоящее время новая форма полиса ОМС представляет собой выписку из Единого регистра застрахованных лиц, которая содержит персональные данные о застрахованном лице: номер полиса ОМС, штрих-код полиса ОМС, контакты страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы.
Если Вы были застрахованы в системе ОМС до 1 декабря 2022 года, и у Вас есть бумажный полис старого или нового образца, а также полис ОМС в виде пластиковой карты, то в Едином регистре застрахованных лиц автоматически сформирован Ваш цифровой полис ОМС, поэтому полученные ранее полисы ОМС продолжают действовать. Однако, обладателям полиса ОМС старого образца рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию для его замены во избежание проблем с отображением полиса ОМС на портале «Госуслуги».
Также напоминаем о необходимости обращения в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по ОМС, в следующих случаях:
1. У Вас изменился документ, удостоверяющий личность, в том числе, если Вам исполнилось 14, 20, 45 лет.
2. У Вас изменились фамилия, имя, отчество, место жительства.
Данные своего цифрового полиса вы можете найти в разделе «Здоровье» на портале «Госуслуги» и при необходимости распечатать выписку из Единого регистра застрахованных лиц на бумажном носителе или сохранить в смартфон. Обращаем внимание, что на портале «Госуслуги» изменения персональных данных застрахованного лица не предусмотрены.
При возникновении проблем с полисом ОМС, в том числе отсутствии или неактуальности данных о полисе ОМС на портале «Госуслуги» необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию или Территориальный фонд ОМС по телефонам «горячих линий» и посредством платформы обратной связи портала «Госуслуги» – данный сервис представлен на официальном сайте ТФОМС Липецкой области.
За 2023 год в Территориальный фонд ОМС Липецкой области посредством платформы обратной связи поступило почти 1955 обращений, большинство из которых касались отображения некорректных данных полиса ОМС на портале «Госуслуги». По всем запросам граждан специалисты ТФОМС провели необходимую работу и дали обратную связь.
Проверить действительность полиса обязательного медицинского страхования и актуальность документа, удостоверяющего личность и СНИЛС можно на официальном сайте ТФОМС Липецкой области, используя сервис Проверка действительности полиса ОМС . Для решения всех Ваших вопросов круглосуточно работают телефоны горячих линий ТФОМС Липецкой области и страховых медицинских организаций:
ТФОМС Липецкой области - 8-800-200-11-65
Страховые медицинские организации:
- АСП ООО “Капитал МС”- Филиал в Липецкой области - 8-800-100-81-02
- СМО Липецкий филиал АО “СОГАЗ-Мед” - 8-800-100-07-02
Важные вопросы о цифровом полисе ОМС
Полис обязательного медицинского страхования даёт гарантированное право на получение бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС на всей территории Российской Федерации.
20 февраля 2024